Chính sách giao hàng

1. Chính sách vận chuyển và giao nhận.

Tại Giải Pháp Thông Minh Thế Kỷ 22, đội ngũ giao hàng sẽ kiểm tra toàn bộ thiết bị điện, gia dụng thông minh trước khi gửi đến khách hàng. Các sản phẩm được đóng gói kỹ lưỡng cùng giấy bảo hành (tùy dòng) đảm bảo an toàn khi vận chuyển. Nếu phát sinh lỗi, nhân viên cửa hàng sẽ hỗ trợ lấy lại sản phẩm để bảo hành theo quy định.

2. Chính Sách Về Vận Chuyển.

  • Thời gian giao hàng sẽ được thỏa thuận rõ ràng với khách hàng khi mua sản phẩm. Nếu đơn hàng hoàn tất sớm, chúng tôi sẽ chủ động thông báo và sắp xếp giao hàng ngay theo yêu cầu.
  • Đối với đơn hàng cần gấp, Giải Pháp Thông Minh Thế Kỷ 22 cam kết giao hàng nhanh nhất để đảm bảo tiến độ của Quý khách.
  • Việc giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như thời tiết, giao thông, sự cố trên đường hoặc quá trình xuất kho, nhưng chúng tôi sẽ luôn thông báo đến khách hàng kịp thời.

3. Thời Gian Vận Chuyển.

  • Khu vực nội thành và vùng lân cận tại Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng từ 1 – 2 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng hoàn thành.
  • Khu vực tỉnh thành khác: Giao hàng từ 02-07 ngày, tùy thuộc điểm giao nhận và loại dịch vụ vận chuyển được chọn.
  • Trong thời gian chờ nhận hàng, khách hàng có bất kỳ thắc mắc về vận chuyển vui lòng liên hệ Hotline: 0768686822

4. Chính Sách Về Giao Nhận.

  • Nếu sử dụng dịch vụ vận chuyển của chúng tôi, Giải Pháp Thông Minh Thế Kỷ 22 sẽ chịu trách nhiệm với thiết bị và rủi ro trong quá trình giao hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận. Nếu phát hiện hàng bị hư hại, trầy xước, móp méo hoặc sai thông tin, hãy ký nhận tình trạng và thông báo ngay cho bộ phận CSKH qua Hotline: 0768686822
  • Sau khi khách ký nhận sản phẩm mà không ghi chú hoặc phản hồi về tình trạng hàng hóa, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả liên quan đến hư hại, trầy xước, sai sản phẩm… phát sinh sau đó.
  • Nếu sử dụng dịch vụ vận chuyển do Quý khách tự chọn, Quý khách sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm về hàng hóa, chi phí vận chuyển cũng như mọi rủi ro có thể xảy ra trong quá trình giao nhận.

5. Chi Phí Vận Chuyển.

Chi phí vận chuyển được tính theo thỏa thuận giữa cửa hàng và khách hàng, phù hợp từng đơn hàng và địa điểm nhận hàng.